Solicitação de exclusão de dados — Minha UFG - Segurança
Última atualização: 10/07/2026
Esta página informa como solicitar a exclusão de dados pessoais tratados no contexto do aplicativo Minha UFG - Segurança.
O Minha UFG - Segurança é um aplicativo utilizado para registro, acompanhamento e atendimento de chamados relacionados à segurança no contexto da Universidade Federal de Goiás - UFG.
O acesso ao aplicativo é realizado por meio da conta gov.br. A solicitação de exclusão descrita nesta página se aplica apenas aos dados tratados pelo aplicativo Minha UFG - Segurança.
1. Importante sobre a conta gov.br
A solicitação de exclusão de dados do aplicativo Minha UFG - Segurança não exclui, altera, bloqueia ou cancela a conta gov.br do usuário.
A conta gov.br é administrada pelo Governo Federal e deve ser gerenciada diretamente nos canais oficiais do serviço gov.br.
2. Dados que podem estar relacionados à solicitação
A solicitação poderá envolver, conforme o uso realizado pelo usuário:
- Nome;
- CPF;
- E-mail;
- Identificador associado à autenticação gov.br;
- Registros de chamados;
- Descrições e informações fornecidas pelo usuário;
- Localização informada ou capturada no momento do chamado;
- Mensagens de acompanhamento ou chat, quando disponível;
- Fotos, imagens ou anexos enviados;
- Logs técnicos e registros de auditoria relacionados ao uso do aplicativo.
3. Dados que podem ser mantidos
Alguns dados poderão ser mantidos, total ou parcialmente, quando necessários para:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Preservação de registros administrativos;
- Auditoria e segurança da informação;
- Prevenção de fraude ou uso indevido;
- Proteção da vida ou da incolumidade física;
- Exercício regular de direitos;
- Atendimento de normas internas de retenção documental;
- Apuração de fatos ou tratamento de ocorrências já registradas.
Quando a exclusão integral não for possível, a UFG poderá adotar medidas como bloqueio, anonimização, restrição de acesso ou retenção pelo prazo necessário.
4. Como solicitar a exclusão de dados
Para solicitar a exclusão de dados pessoais relacionados ao aplicativo Minha UFG - Segurança, envie um e-mail para: encarregadodedados@ufg.br
Assunto sugerido:
Solicitação de exclusão de dados — Minha UFG - Segurança
No corpo da mensagem, informe:
- Nome completo;
- CPF ou identificador utilizado na autenticação gov.br;
- E-mail utilizado no aplicativo;
- Tipo de solicitação: exclusão de dados, correção, acesso, informação ou outro pedido;
- Descrição objetiva da solicitação;
- Número do chamado, se souber.
5. Modelo de solicitação por e-mail
Olá,
Solicito a exclusão dos meus dados pessoais tratados no contexto do aplicativo Minha UFG - Segurança, observadas as hipóteses legais e institucionais de retenção.
Nome completo:
CPF ou identificador gov.br:
E-mail utilizado no aplicativo:
Número do chamado, se souber:
Descrição da solicitação:
Declaro que as informações fornecidas são verdadeiras e autorizo a UFG a utilizá-las exclusivamente para localizar, validar e responder à minha solicitação.
Estou ciente de que esta solicitação não exclui, altera, bloqueia ou cancela minha conta gov.br.
6. Análise da solicitação
A UFG analisará a solicitação e responderá pelo e-mail informado pelo usuário.
Durante a análise, poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante, localizar os dados relacionados ao aplicativo ou esclarecer o pedido.
Após a análise, a UFG poderá:
- Confirmar a exclusão dos dados aplicáveis;
- Informar que determinados dados foram anonimizados, bloqueados ou mantidos de forma restrita;
- Solicitar informações adicionais para validação;
- Informar que determinados dados precisam ser mantidos por obrigação legal, segurança, auditoria, preservação de registros administrativos, proteção da vida ou exercício regular de direitos;
- Orientar o usuário sobre os canais próprios do gov.br, caso a solicitação envolva alteração, exclusão, recuperação ou bloqueio da conta gov.br.
7. Canal de contato
Canal para solicitações de privacidade e exclusão de dados:
Universidade Federal de Goiás - UFG
Setor responsável: SECPLAN - Secretaria de Planejamento, Avaliação e Informações Institucionais da UFG
E-mail: encarregadodedados@ufg.br
Telefone: +55 (62) 3521-2605
Endereço: Avenida Esperança s/n, Campus Samambaia - Centro de Convivência.
CEP 74690-900 Goiânia - Goiás - Brasil.