Atendimento Remoto

O CERCOMP realiza Atendimento Remoto com a utilização do programa TeamViewer. Este programa permite que uma outra pessoa veja a tela e controle o computador a partir de outro lugar.

 

Existem duas versões do programa, uma completa que é para instalação permanente no sistema e outra portátil (não necessita de instalação) que é executada apenas para a realização do atendimento.

 

Clique para baixar a Versão Completa

Link: ftp://ftp.suporte.cercomp.ufg.br/Acesso%20Remoto/TeamViewer_Setup_pt.exe

 

Clique para baixar a Versão Portátil

Link: ftp://ftp.suporte.cercomp.ufg.br/Acesso%20Remoto/TeamViewerQS_pt.exe

 

Após baixar e executar a versão escolhida, a tela a seguir será apresentada, nela são apresentados os campos Sua ID e Senha e deverão ser informados para os técnicos que forem realizar o atendimento.

 

 

Veja o Processo de Instalação