Processo de solicitação de conta de usuário com perfil de administrador em S.O..
On 01/09/14 14:53 .
Aktualisiert bei 05/05/15 08:59 .
Processo de solicitação de conta de usuário com perfil de administrador em Sistemas Operacionais.
- Acessar o Portal do Cercomp (http://www.cercomp.ufg.br);
- Ir na guia "Docs e Tutoriais", abrir “Formulários”;
- Abrir o formulário: “[SUPORTE] Formulário de solicitação de "conta de usuário com perfil de administrador";
- Realizar o preenchimento do mesmo com a assinatura e carimbo (da direção);
- Abrir uma solicitação no sistema de ordem de serviço anexando o formulário devidamente preenchido e assinado;
- O processo de validação e o procedimento da operação terá um prazo a ser respeitado de até 4 dias úteis.
- Esse processo será feito exclusivamente via e-mail.
Detalhes:
- Motivos para aceitação da solicitação:
- Manter sistemas adquiridos pela Unidade Acadêmica e/ou Órgão Acadêmico, nesse caso informar quais sistemas e as funções dos mesmos;
- Realizar uma manutenção rotineira no Sistema Operacional, onde é necessária o uso da conta de administrador, nesse caso informar os procedimentos;
- Fazer uso de algum sistema, onde que o mesmo necessita de ter o perfil de administrador, nesse caso informar qual o sistema.
- Motivos para negação da solicitação:
- Não justificar o real motivo para o uso;
- Solicitar para realizar atualizações de sistemas da UFG;
- Solicitar para realizar a configuração de periféricos, como: impressora, scanner, webcam, entre outros.
- Instalação de aplicativo não homologado e/ou que não foi adquirido pela UA/OA, nesse caso teremos que fazer uma verificação.
- Solicitar para fazer atualização de plugins e/ou aplicativos, como: Oracle Java, Adobe Flash, Adobe Acrobat Reader, Microsoft Silverlight, entre outros.